Гаранция
Продуктите, продавани чрез SPORTBG, се предлагат от различни търговци и могат да имат законова гаранция, търговска гаранция от производителя или допълнителни условия според продукта.
Законово съответствие
За потребителски покупки се прилагат правилата за съответствие на стоките с договора за продажба съгласно действащото законодателство.
Как да подадете рекламация
- Подгответе номер на поръчка и описание на проблема.
- Приложете снимки или видео, ако дефектът е видим.
- Свържете се с клиентско обслужване или следвайте указанията в профила/поръчката.
Какво не се покрива обичайно
Гаранцията може да не покрива нормално износване, неправилна употреба, механични повреди, неспазени инструкции за поддръжка или промени по продукта.
Роля на търговеца
Когато продуктът е предложен от конкретен търговец, той обработва гаранционния казус според закона и приложимите гаранционни условия, а SPORTBG съдейства за комуникацията.